Datamax打印机常见问题处理

Datamax公司是多弗公司(纽约证券交易所代码:DOV)的子公司,专门从事条形码和无线射频识别 (RFID) 标签制作产品的设计、制造和销售,包括温差式打印机、标签、票证和标签材料以及温差式传送带。美国佛罗里达州奥兰多的条形码和RFID打印解决方案的世界供应商Datamax公司日前宣布,A-ClassRFID打印机已经推出。这种A-ClassRFID打印机同之前推出的I-ClassRFID打印机一样,是出自Datamax公司的一系列RFID和条形码打印解决方案中的最新产品。

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常见问题1:Datamax打印机打印不清晰,质量差。

原因及解决方法:当在打印过程中发现图像不清晰时,可能是因为以下几点原因:

(1)使用了劣质的色带或色带过期失效,请重新安装性能较好的色带;

(2)使用了质量不好的标签纸,大大降低了色带的转印能力,请更换性能较好的标签纸测试;

(3)温度设置较低,色带的谈曾未能完全转印,请增大温度重新设置;

(4)打印头脏或其安装的位置不正确,请用酒精和棉球清洗或对打印头的安装位置进行适当的调整。


常见问题2:Datamax条码打印机不能打印。

原因及解决方法:在打印过程中,如果发送了打印指令后,但打印机并不响应,可能是以下原因:

(1)打印端口选择或端口设置错误,请认真检查端口设置是否正确?打印机的通讯参数的设置是否与打印程序中的一致?

(2)观察面板上的指示灯,"PAUSE"和"RIBBON/PAPER"灯是否变亮,如果是,请检查标签纸、色带和检测头,并按“FEED”键试清除上述现象;

(3)如果发出打印命令后,打印机有相应的动作,但色带和标签纸不想向前移动,则属于机械故障,请与供应商联系。


常见问题3:Datamax标签打印机不能打印出图像。

原因及解决方法:如果在打印过程中,打印机打印出空白图像,可能是以下几点原因:

(1)打印指令错误,使打印机只有走纸的动作,而没有打印的图像;

(2)打印头信号电缆与主板脱落,请将其正确地插入插槽中,重新测试;

(3)打印头坏,请更换打印头后重新测试。


常见问题4:开机时电源指示灯不亮。

原因及解决方法:如果连接好打印机后,打印机的电源指示灯不亮,可能有以下几种原因:

(1)电源保险丝熔断,请更换保险丝;

(2)主板故障,请与供应商联系;

(3)面板上的故障,请与供应商联系。


常见问题5:打印机打印过程纵向出现缺线

原因及解决方法:如果打印头表面粘有灰尘,或打印机长期打印出现磨损,可以用酒精清洗打印头或更换打印头。


常见问题6:打印机打印中出现碳带或标签纸跑偏

原因及解决方法:如果压纸弹簧不均,或限纸器没有按表签宽度调整,可以通过调整弹簧及限纸器来解决。


常见问题7:碳带发皱。

原因及解决方法:碳带发皱,由以下原因造成:

(1)碳带没有正确环绕在机器上,请重新正确安装介质;

(2)温度设置不正确,请调整打印温度,尽可能满足打印要求;

(3)打印头的压力和平衡设置不正确,请重新设置打印所需的最小压力;

(4)介质没有正确设置走纸量,请重新设置介质的正确走纸量.


常见问题8:在打印的过程中,打印机突然报错,表现为“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”灯亮。

原因及解决方法:出现上述情况的原因可能是:

(1)使用了不适当的驱动程序,请与供应商联系,重新安装正确的打印机驱动;

(2)驱动程序的某些设置与打印机的设置不一致,发生报错;

(3)色带、标签纸或检测头出现问题,请逐一排除。


常见问题9:打印机不打印条码或打印几张标签后即停止。

原因及解决方法:故障解决方法:

(1)标签安装不正确,重新安装;

(2)标签检测器故障,与供应商联系


常见问题10:色带不能转动(标签能旋转,但色带不能旋转)。

原因及解决方法:

(1)色带安装不正确,确定色带的含碳层向下,如果不是,请作调整;

(2)使用了不好的色带或标签,使其之间的磨擦力达不到规格要求。更换色带或标签;

(3)橡胶轴脏或变形。


常见问题11:每打印一张标签后走一张空白标签。

原因及解决方法:

(1)标签打印内容超出标签面积,缩小标签的打印内容;

(2)标签检测器故障,与供应商联系


常见问题12:标签右边图象打印不清晰。

原因及解决方法:

(1)调节标签宽度调节钮,同时观察打印效果,直至最佳;

(2)打印头可能损坏,与供应商联系;

(3)打印头没有压紧锁定,重新压紧即可。


常见问题13:打印机不能正常开机(开机后无电源指示)。

原因及解决方法:

(1)保险丝熔断,与供应商联系;

(2)交流电缆坏,更换;

(3)电源损坏,与供应商联系。

Datamax打印机常见问题处理

Datamax打印机常见问题处理技术参数:
Datamax打印机常见问题处理